INFORMATIE OVER ONLINE CREDITCARD BETALING

Meer veiligheid dankzij het nieuwe 3D-SECURE- en SecureCode-systeem


Sinds 1 oktober 2008 is de beveiliging op het gebied van betaling per bankkaart versterkt dankzij het 3D-SECURE-systeem dat door de meeste grote banken wordt geïmplementeerd.
U moet nu een aanvullende authenticatiecode invoeren om een betaling met creditcard uit te voeren in onze online winkel.
Deze authenticatie gebeurt rechtstreeks op de site van uw eigen bank.
Het doel hiervan is om de kans op frauduleus gebruik van uw bankkaart aanzienlijk te verkleinen, want zelfs in geval van diefstal van uw creditcard kon deze niet worden gebruikt zonder de authenticatiecode te kennen.

Zonder het 3D-SECURE-apparaat


U kon eenvoudig betalen met het creditcardnummer, de vervaldatum en het driecijferige pictogram op de achterkant van uw kaart.
Hierdoor kon de eigenaar van uw kaart (wie het ook was) uw kaart gebruiken zonder uw toestemming.

Met het 3D-SECURE- en SecureCode-apparaat


U heeft een speciale persoonlijke code voor uw aankopen op internet.
Hiermee kunt u authenticeren en ervoor zorgen dat het de kaarthouder is die de betaling uitvoert.
Zonder uw toestemming kunt u uw bankpas niet meer gebruiken.


Concreet, om een bestelling te betalen met 3D-SECURE


- Zoals gewoonlijk moet u het creditcardnummer, de geldigheidsdatum en het pictogram invoeren op de website van onze bankpartner Société Générale.

- U wordt dan rechtstreeks doorgestuurd naar uw bank om de authenticatiecode in te voeren.

- Wanneer deze informatie is ingevoerd en gevalideerd door de twee banken (onze bank Crédit Agricole en de uwe), wordt u automatisch doorgestuurd naar onze online winkel.

Hoe vind ik mijn 3D-SECURE- of SecureCode-authenticatiecode?


Afhankelijk van uw bank is deze code ofwel rechtstreeks aan u toegewezen of wordt u gevraagd om deze te definiëren wanneer u uw eerste betaling met bankkaart op internet doet.
(variabel afhankelijk van het beleid van uw bank en het type kaart).
Sommige banken zullen u om uw geboortedatum vragen, anderen zullen u vragen om deze code aan te maken wanneer u deze voor het eerst gebruikt ...
Voor meer informatie over uw authenticatiecode kunt u rechtstreeks contact opnemen met uw bank.


Wat gebeurt er als de authenticatie niet is gelukt?


Als de authenticatie na 3 pogingen mislukt, wordt uw bankkaart gedeactiveerd.
Het is niet meer mogelijk om met uw kaart via internet te betalen.
U kunt uw bankkaart echter gewoon blijven gebruiken om geld op te nemen of te betalen via een fysieke bankbetaalterminal.
U moet contact opnemen met uw bank om uw bankkaart opnieuw te activeren voor internetbetalingen.


Voor meer informatie kunt u rechtstreeks naar de MasterCard-site of de Visa-site of die van uw bank gaan door op het bijbehorende logo hieronder te klikken.